Kundserviceagent - extra

Plats

Göteborg

Sista ansökan

2019-08-27

Jollyroom

Jollyroom etablerades år 2010 och är Nordens ledande barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss i stark tillväxt och är ett av de snabbaste växande bolagen inom e-handeln i Europa. Vi servar idag fler än 2 000 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 65 000 kvm stora lager, med över 35 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik, snabba leveranser och kunnig kundservice är våra grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag. I Göteborg har vi kontor, flera lager samt ett showroom för våra kunder. Vår personalstyrka växer löpande och utgör i dagsläget 450 fantastiska medarbetare, 300 medarbetare arbetar på heltid och resterande på behovsbasis. Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Efter att ha vunnit nr. 1 positionen på den Nordiska marknaden har vi nu påbörjat expansionen in i Europa. På sikt skall Jollyroom bli den ledande aktören inom barn- och baby på nätet i Europa. Vi skall ge europeiska konsumenter den bästa upplevelsen. Vi är med i matchen för att vinna.

E-handelsbolaget Jollyrooms kundservice söker studerande stjärnor för extrajobb!

1. Studerar du minst 2 år till?
2. Vill du tjäna extra pengar för att dryga ut studentkassan?
3. Vill du få värdefull erfarenhet av hur ett expansivt e-handelsbolag funkar?
4. Är du dessutom intresserad av att utvecklas inom Jollyroom till andra avdelningar som jobbar med ekonomi, sociala medier och inköp?

Är svaret ja på dessa frågor kan du vara vår perfect match! Vi söker nu studerande personer som vill vara med på vår tillväxtresa. E-handeln blomstrar och likaså Jollyroom, därför behöver vi uppbackning under ”de vanliga” veckorna men framförallt under sommaren och julen. Vår kundserviceavdelning är idag 40 personer och vi rekryterar löpande fler agenter.

Arbetsuppgifter som kundserviceagent:
- Hjälpa kunder via telefon, email, chatt och sociala medier
- Hantera reklamationer
- Ha viss leverantörskontakt

För att trivas i tjänsten som agent tror vi du har dessa egenskaper:
- Högpresterande person som kan balansera studier och jobb
- Lösningsorienterad som ser möjligheter i kundernas ärende
- Ett driv att utvecklas och få mer arbetslivserfarenhet

Vi erbjuder dig:
- Ungdomlig och pulserande miljö
- Stor möjlighet till vidareutveckling inom bolaget
- Spännande bransch
- Kollektivavtal för alla anställda
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city

Upplägg och kontakt
- Start: Aug/sep
- Omfattning: Baseras på behovet i verksamheten. I dagsläget ser vi ett behov på 2-5 dagar i veckan
- Placering: Hisings Kärra, Göteborg
- Arbetstider: Måndag till fredag, kl. 8:00-17:00 samt söndag kl. 8:00-17:00
- Kontakt: Nicole Berger HR avd. via nicole.berger@jollyroom.se

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi referenstagning, tester och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsterna innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer.

Ansvarig rekryterare

Ansökan

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

Jag godkänner att mina personuppgifter hanteras i enlighet med följande integritetspolicy